안녕하세요.
"매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락"입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 고객센터 운영시간이 아래와 같이 변경될 예정입니다.

📌 변경 시행일
- 2025년 6월 2일(월)부터

📌 변경 전
- 월~금 09:00 ~ 19:00
- 주말 및 공휴일 10:00 ~ 18:00
(점심시간 12:00 ~ 13:00)

📌 변경 후
- 월~금 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일 휴무
(점심시간 12:00 ~ 13:00)

운영시간 외 문의는 [카카오톡 채널]을 통해 남겨주시면
업무 시간 내 순차적으로 답변드리겠습니다.

항상 미니창고 다락을 이용해주셔서 감사합니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 고객센터 운영시간이 아래와 같이 변경될 예정입니다.

📌 변경 시행일
- 2025년 6월 2일(월)부터

📌 운영 시간
- 월~금 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일 휴무
(점심시간 12:00 ~ 13:00)


운영시간 외 문의는 [카카오톡 채널]을 통해 남겨주시면
업무 시간 내 순차적으로 답변드리겠습니다.

[공지] 고객센터 운영 시간 변경 안내

안녕하세요. 

"매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다. 

(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『서비스이용약관』 의 내용 개정을 안내드립니다. 

1. 서비스이용약관 개정 일정 

- 공고일자 : 2025년 4월 29일 
- 시행일자 : 2025년 5월 8일 

2. 변경사항 
- 유닛 계약 시 이용 시작일 선택 불가
: 서비스 정책 변화에 따라 유닛 계약 시, 이용 시작일 선택이 불가하며, 당일 계약 진행으로 개정하였습니다. 


더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 
미니창고 다락 드림

[공지] 서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요. "매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다. 

(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『서비스이용약관』 의 내용 개정을 안내드립니다. 

1. 서비스이용약관 개정 일정 
- 공고일자 : 2025년 4월 17일
- 시행일자 : 2025년 4월 30일 

2. 변경사항 
- 제 2절 다락 운송 중개 서비스 명칭 변경
: 서비스 성격의 변화에 따라 기존 약관 내 ‘다락이사’, ‘다락 운송 서비스’ 등 명칭을 제거하고, ‘운송 중개 서비스’ 등의 서비스 유형에 기반한 용어로 개정하였습니다.

- 당사의 역할을 ‘운송주선사업자(중개자)’로 명확화 
: 당사는 「화물자동차 운수사업법」에 따라 정식 등록된 운송주선사업자로, 실제 이사 또는 운송을 직접 수행하지 않고, 운송계약의 중개 및 대리 역할을 수행합니다.

개정된 서비스 이용약관은 2025년 4월 30일부터 시행됩니다. 
공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 서비스 이용약관 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 개정된 이용약관이 적용됩니다. 

더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 
미니창고 다락 드림

안녕하세요. “매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락” 입니다. 

(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『개인정보처리방침』 의 내용 개정을 안내드립니다.

1. 개인정보처리방침 개정 일정 

-공고일자 : 2025년 4월 10일 
-시행일자 : 2025년 4월 17일

2. 변경사항 
- 미니창고 다락 및 운송 중개 서비스 결제관리 위탁 업체 추가

개정된 개인정보처리방침은 2025년 4월 17일부터 시행됩니다. 
공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 개인정보처리방침 개정에 동의한 것으로 보아 시행일부터 개정된 개인정보처리방침이 적용됩니다. 

더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 
감사합니다. 
미니창고 다락 드림

[공지] 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요, 미니창고 다락입니다.
항상 미니창고 다락을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

더 나은 서비스 제공을 위해  2025년 3월 14일부터 iOS 15 이하 버전에서 메모 기능 지원이 중단됩니다.
신규 메모 작성 및 기존 메모의 내용 확인이 불가능해집니다.

원활한 이용을 위해 최신 iOS 버전으로 업데이트해 주시길 권장드립니다.
iOS 16 버전 이상에서는 기존과 동일하게 메모 기능을 사용할 수 있습니다.

앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다

[공지] iOS 15 이하 버전 메모 기능 종료 안내

안녕하세요, "매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락"입니다.

미니창고 다락을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

다락은 항상 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 기반으로 서비스를 개선하고 있습니다.

다락 패밀리 기능을 많은 분들께서 보다 안정적이고 품질 높은 서비스를 제공하기 위해 운영 정책을 일부 변경하게 되었습니다.

[변경 내용]

1. 일정 : 2025년 3월 4일(화) 오전 10시

2. 내용 : 다락 패밀리로 추가 회원을 등록하는 서비스가 무료에서 유료로 전환됩니다.
- 추가 회원 1인당 추가 금액 월/5,000원 발생

※ 유의사항

1. 패밀리를 지속하여 이용 희망하시는 경우 3월 3일 이후 새롭게 등록해주셔야 하며, 신규로 등록하지 않을 경우 3월 28일 이후로 패밀리 이용이 제한됩니다.

2. 유료 전환 이후 3월 27일까지는 적용 기간으로 기존과 같이 무료로 이용 가능합니다.

정책 변경과 관련하여 궁금하신 점이 있으시다면 고객센터를 통해 문의해 주시길 바랍니다.
고객님의 편리함을 위해 더욱 발전하는 미니창고 다락이 되겠습니다.

감사합니다.

[공지] 미니창고 다락 패밀리 유료 전환 안내

안녕하세요.
"매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락"입니다.
2025년 설날 연휴 지점 운영 안내 드리겠습니다.

■ 설날 연휴 휴무 및 이용 제한 지점 안내

1. 이수역점 : 1/27(월) ~ 1/30(목)까지 지점 이용 불가

2. 서초점 : 1/27(월) ~ 1/30(목)까지 1층 출입문 쪽 도어락으로만 출입 가능
- 비밀번호 : 앱 내 이용 가이드 참고

3. 잠실점 : 
1) 건물 내 E/V 이용 : 
- 1/27일(월)~28일(화), 30일(목) 오전 9시 ~ 오후 6시까지 운영
- 1/29일(수) 설날 당일 오후 1시 ~ 오후 6시까지 운영
2) 건물 내 계단 이용 : 상시 출입 가능

4. 일산이마트점 : 1/29일(수) 설날 당일 지점 이용 불가

5. 장안점 : 
- 1/25일(토)~28일(화),30일(목) 오전 9시 ~ 오후 7시까지 운영
- 1/29일 (수) 설날 당일 오후 1시 ~ 오후 7시까지 운영

6. 권선롯데마트점 : 
- 1/26일 (일) 정기 휴무
- 1/29일 (수) 설날 당일 오전 11시 ~ 오후 10시 까지 운영

7. 가든파이브점 : 
- 1/29일 (수) 설날 당일 오전 11시 ~ 오후 9시까지 운영

8. 합정역점 :
- 1/28일 (화) ~1/30일(목) 오전 7시 30분 ~ 오후 10시 30분까지 운영
- 오후 10시 30분 ~ 오전 7시 30분 건물 폐쇄

고객센터는 연휴 기간 내 오전 10시~오후 6시까지 정상 운영합니다.

설날 연휴 기간 일부 지점 이용이 어려운 점 양해 부탁드리며, 추가로 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.

[공지] 설날 연휴 지점 운영 안내

안녕하세요, "매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락"입니다.

미니창고 다락의 이사 서비스가 종료될 예정으로, 사전 안내드리고자 합니다.

1. 서비스 종료 일자: 2025년 4월 30일 (수)

일부 보관 지점은 서비스 종료일이 다를 수 있으니, 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
- 일산 이마트 2F점: 2025년 3월 31일 (월)
- 남산점: 2025년 4월 30일 (수)

2. 이용 안내
- 종료 일자까지 기존과 동일하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 종료 일자 이후에는 보관 연장 및 신규 보관이 불가합니다.
- 보관 지점간 이동 및 연장은 불가합니다.
- 미니창고 다락 홈페이지 내 '다락 이사' 페이지는 2025년 4월까지 운영됩니다.

그동안 미니창고 다락 이사 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하는 다락이 되겠습니다.

감사합니다.

[공지] 다락 이사 서비스 종료 예정 안내

안녕하세요. "매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다.

시설의 사고로 피해 발생 시, 최대 300만원 한도로 보상을 지원하는 다락 케어 서비스가 오픈되었습니다.

[주요 내용]

1. 가격 : 9,000원/월

2. 가입 대상 : 신규 고객 대상
*추후, 기존 고객에게도 서비스 제공 예정입니다.

3. 범위 : 시설의 사고로 인해 피해가 입증된 물품에 한해, 최대 300만원 한도 내 보상 가능

 

※ 유의 사항
1) 지점 별 운영 상황에 따라 가입이 불가할 수 있습니다.

2) 다락 케어 미가입 시, 발생한 피해 복원 비용은 지원되지 않습니다.

3) 중도 환불은 불가하며, 해지 요청 시 다음 정기 결제일부터 자동 해지됩니다.

4) 피해 보상 한도가 300만원 초과될 경우, 300만원 한도 이내에서만 지원이 가능합니다.

5) 회원 귀책으로 인해, 발생한 피해는 지원이 불가하며, 회원은 회사에게 손해배상 청구를 할 수 없습니다.


상기 내용은 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 다락 홈페이지 내 공지사항을 참고해주세요.
추가 궁금하신 사항은 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

감사합니다.

[공지] 다락 케어 서비스 오픈 안내

안녕하세요. 

"매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다. 



(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『서비스이용약관』 의 내용 개정을 안내드립니다. 

1. 서비스이용약관 개정 일정 
- 공고일자 : 2024년 11월 15일 
- 시행일자 : 2024년 12월 18일 



2. 변경사항 
- 제 20조 고객의 의무 및 보관 금지 품목 조항 추가
- 제 28조 손해배상 및 보관물 보험 조항 추가



이번에 개정된 서비스 이용약관은 중요한 내용을 포함하고 있으니, 개정 세부 내용은 약관을 참고 바랍니다.

개정된 서비스 이용약관은 2024년 12월 18일부터 시행됩니다. 

공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 서비스 이용약관 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 개정된 이용약관이 적용됩니다. 

더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 

미니창고 다락 드림

1. 서비스이용약관 개정 일정 
- 공고일자 : 2024년 11월 15일 
- 시행일자 : 2024년 12월 18일 

2. 변경사항 
- 제 20조 고객의 의무 및 보관 금지 품목 조항 추가
- 제 28조 손해배상 및 보관물 보험 조항 추가

이번에 개정된 서비스 이용약관은 중요한 내용을 포함하고 있으니, 개정 세부 내용은 약관을 참고 바랍니다.
개정된 서비스 이용약관은 2024년 12월 18일부터 시행됩니다. 
공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 서비스 이용약관 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 개정된 이용약관이 적용됩니다. 


안녕하세요.
"매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다.

(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『서비스이용약관』 의 내용 개정을 안내드립니다. 

1. 서비스이용약관 개정 일정 
- 공고일자 : 2024년 10월 08일 
- 시행일자 : 2024년 10월 15일 

2. 변경사항 
- 제 19조 (무단 적재 물품 처리) 추가

개정된 서비스 이용약관은 2024년 10월 15일부터 시행됩니다. 

공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 서비스 이용약관 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 개정된 이용약관이 적용됩니다. 
더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 

미니창고 다락 드림

이제 안드로이드 워치를 통해서도 지점을 출입하고 유닛을 열 수 있어요. 워치 플레이스토어에서 ‘미니창고 다락'을 검색한 뒤, 설치하고 지점을 이용해보세요. 
(다락 모바일 앱 2.6.2, Wear OS 28 이상에서 사용할 수 있어요.)

[공지] 미니창고 다락 Wear OS Beta 오픈

안녕하세요. “매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락” 입니다.
(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『개인정보처리방침』 의 내용 개정을 안내드립니다.

1. 개인정보처리방침 개정 일정
-공고일자 : 2024년 9월 20일
-시행일자 : 2024년 9월 27일

2. 변경사항
-선택적 접근 권한 항목 추가 (사진 및 동영상, 알림)

개정된 개인정보처리방침은 2024년 9월 27일부터 시행됩니다.
공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 개인정보처리방침 개정에 동의한 것으로 보아 시행일부터 개정된 개인정보처리방침이 적용됩니다.
더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
미니창고 다락 드림



안녕하세요. 
“매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락” 입니다. 
2024년 추석 연휴 지점 운영 안내해 드립니다. 

 ■ 휴무 및 이용 제한 지점 안내
1. 이수역점 : 9/14(토) 10pm이후 추석연휴 기간 이용 불가 
2. 서초점, 잠실점, 일산이마트점 : 9/17(화) 추석당일 이용불가 
3. 장안점 : 추석연휴 기간동안 7pm 까지 운영
4. 권선롯데마트점 : 추석 당일 10pm까지 운영
5. 가든파이브점 : 추석 당일 9pm까지 운영

 ■ 고객센터는 연휴 기간 10:00~18:00 정상운영 합니다. 

추석 연휴 기간 일부 지점 이용이 어려운 부분 양해 부탁 드리며,
관련 사항은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.

[공지] 추석 연휴 지점 운영 안내

안녕하세요. "매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다.
(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『개인정보처리방침』 의 내용 개정을 안내드립니다. 

1. 개인정보처리방침 개정 일정 
-공고일자 : 2024년 7월 8일 
-시행일자 : 2024년 7월 15일 

2. 변경사항 
-고객 상담 위탁 업체 변경 
-개인정보 보유 및 이용기간 변경 

개정된 개인정보처리방침은 2024년 7월 15일부터 시행됩니다. 
공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 개인정보처리방침 개정에 동의한 것으로 보아 시행일부터 개정된 개인정보처리방침이 적용됩니다. 
더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 
미니창고 다락 드림


더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검을 진행합니다.
아래 공지된 시간 동안 다락의 전체 서비스가(출입 포함) 일시 중단됩니다.

<중단일시>
2024/07/09 (화) 11pm~1am (약 2시간)

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 
고객님의 너른 양해 부탁드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[공지]미니창고 다락 서비스 일시 중단 안내

안녕하세요. "매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다. 
(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『개인정보처리방침』 의 내용 개정을 안내드립니다. 

1. 개인정보처리방침 개정 일정 
-공고일자 : 2024년 5월 10일 
-시행일자 : 2024년 5월 20일 

2. 변경사항 
-사용자의 단말기 정보 추가 수집 (OS 종류, OS 버전)
-사용자의 디바이스에 저장된 생체 정보 활용

개정된 개인정보처리방침은 2024년 5월 20일부터 시행됩니다. 
공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 개인정보처리방침 개정에 동의한 것으로 보아 시행일부터 개정된 개인정보처리방침이 적용됩니다. 
더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 
미니창고 다락 드림

캡스 작동 오류로 인해 일부 지점에 대해 출입이 어려울 수 있습니다. 
출입이 불가능한 경우 다락 고객센터로 문의 부탁드립니다. 
신속한 복구가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

[업무시간]
주중 9am~7pm / 주말 10am~6pm

[이용 제한 지점]
논현역점, 가산점, 목동점, 왕십리역점, 공덕2호점, 공덕역점, 구로역점, 상도점, 상암DMC점, 강동캐슬점, 롯데월드점, 한남점, 코엑스점, 명일동점, 서울숲2호점, 서울숲점, 학동역점, 대치점, 공덕역점,오목교점,청담점

[공지] 캡스 작동 오류 지점 안내

안녕하세요. "매일 넓게 사는 즐거움" 다락입니다. 보다 합리적인 가격으로 고객님들을 찾아뵙고자 앞으로의 가격 정책에 대한 안내 드립니다.
앞으로의 다락의 모든 유닛은 끊임없이 변화하는 시장 상황에서 소비자 수요에 따라 가격 탄력성을 두게 되며,
고정된 하나의 가격이 아니라 유동적인 가격을 매기는 가격 차별화 혜택이 적용되어 재고 보유량에 따라 할인률이 바뀔 수 있음을 고지 드립니다.
폭넓은 서비스 제공을 위해 가격을 개편하였으며 신규 계약시 실시간 가격으로 이용할 수 있습니다.
앞으로도 다양한 혜택과 합리적인 가격을 선보일 수 있도록 노력하는 다락이 되겠습니다. 많은 관심 부탁드립니다! :) 감사합니다.

[공지] 다락 가격 개편 안내 ( 다이나믹 프라이싱 )

안녕하세요. 
"매일 넓게 사는 즐거움, 미니창고 다락" 입니다. 

(주)세컨신드롬 미니창고 다락 서비스의 『개인정보처리방침』 의 내용 개정을 안내드립니다. 
1. 개인정보처리방침 개정 일정 
-공고일자 : 2024년 3월 7일 
-시행일자 : 2024년 3월 14일 

2. 변경사항 
-상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제등의 결제 위탁 업체 추가
-미니창고 다락 운송 및 보관이사 서비스 위탁 업체 추가 및 변경
-보험 처리 점수 위탁 업체 추가

개정된 개인정보처리방침은 2024년 3월 14일부터 시행됩니다. 
공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없으시면 개인정보처리방침 개정에 동의한 것으로 보아 시행일부터 개정된 개인정보처리방침이 적용됩니다. 
더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 
미니창고 다락 드림