미니창고 다락, 한국소비자만족지수 1위 10년 연속 수상

고객이 꾸준히 선택하는 데는 다 이유가 있습니다.

미니창고 다락이 2026 한국소비자만족지수 1위를 수상했습니다.
생활서비스(셀프스토리지) 부문에서 10년 연속 1위를 이어가게 됐습니다.

10년이라는 시간 동안 같은 자리에 머물러 있었다면, 지금의 다락은 없었을 것입니다.

다락은 고객이 더 편리하고 안심하며 짐을 맡길 수 있도록 공간부터 서비스까지 끊임없이 고민하고 개선해왔습니다.

10년 연속 1위, 꾸준히 선택받는 데는 이유가 있습니다

한국소비자만족지수(KSCI)는 소비자가 경험한 상품과 서비스에 대한 만족도를 바탕으로 각 분야의 우수 브랜드를 선정하는 시상입니다.

다락은 생활서비스(셀프스토리지) 부문에서 10년 연속 1위를 수상했습니다.

10년 연속이라는 기록은 한 번의 성과만으로 만들어지지 않습니다.

고객이 실제로 이용하면서 느끼는 불편을 살피고, 더 나은 방법을 고민하고, 하나씩 바꿔온 시간이 쌓여 만들어진 결과입니다.

고객이 꾸준히 다락을 선택하는 데는 다 이유가 있습니다.

공간부터 하나씩 더 나은 모습으로

다락은 처음부터 지금과 같은 모습이 아니었습니다.

고객이 짐을 맡기는 공간인 만큼, 작은 부분 하나도 놓치지 않기 위해 보관 공간 자체를 꾸준히 개선해왔습니다.

유닛의 단올림부터 천장 처리와 같은 세부적인 소재와 구조까지 살피며, 짐을 보관하는 공간이 더욱 완성도 높은 환경이 될 수 있도록 발전시켜왔습니다.

단순히 유닛의 개수를 늘리는 것이 아니라,
고객이 실제로 짐을 맡기고 꺼내는 경험까지 생각하며 공간을 만들어온 것입니다.

이제는 AI로 더 편리하게

다락의 발전은 공간에서 끝나지 않습니다.

최근에는 AI를 활용한 출입 관리부터 고객의 짐에 맞는 유닛 사이즈 추천, 보관 중인 짐을 보다 편리하게 관리할 수 있는 기능까지 고객의 이용 경험을 높이기 위한 다양한 기능을 계속해서 추가하고 있습니다.

처음 다락을 찾는 고객에게는 어떤 크기의 유닛이 필요한지 고민하는 시간을 줄여주고, 다락을 이용하는 고객에게는 짐을 보다 편리하게 관리할 수 있도록 돕습니다.

기술을 위한 기술이 아니라,
고객이 더 쉽고 편리하게 다락을 이용할 수 있도록 기술을 활용하는 것.

이것이 다락이 서비스를 발전시켜온 방식입니다.

짐을 맡기는 순간부터, 계속 발전합니다

셀프스토리지는 단순히 짐을 넣어두는 공간이라고 생각할 수도 있습니다.

하지만 다락은 다르게 생각합니다.

짐을 맡길 공간을 고르는 순간부터, 유닛을 이용하고, 필요한 짐을 꺼내고, 다시 보관하는 순간까지. 고객이 경험하는 모든 과정이 곧 다락의 서비스라고 생각합니다.

그래서 다락은 공간을 개선하고, 서비스를 발전시키고, 새로운 기술과 기능을 계속해서 더해가고 있습니다.

10년 연속 1위라는 기록에 머무르지 않고,
10년 동안 쌓아온 경험을 바탕으로 다음을 만들어가는 것.

그것이 다락이 생각하는 ‘꾸준함’입니다.

고객의 선택이 만든 10년, 앞으로의 다락

10년 연속 한국소비자만족지수 1위.

이 기록은 다락이 스스로 만들어낸 숫자가 아니라, 오랜 시간 다락을 선택해주신 고객들의 경험과 신뢰가 쌓여 만들어진 결과입니다.

그리고 다락은 이 기록을 완성된 결과가 아닌 더 나은 서비스를 만들어가기 위한 기준으로 생각합니다.

앞으로도 새로운 기술을 도입하고, 공간과 서비스를 개선하며 고객이 필요로 하는 기능을 하나씩 더해가겠습니다.

짐을 맡기는 일이 더 편리해지고,
내 공간을 사용하는 일이 더 자유로워질 수 있도록.

고객이 꾸준히 선택하는 데는 다 이유가 있으니까요.

10년 동안 보내주신 고객 여러분의 선택과 신뢰에 감사드립니다.

앞으로도 다락은 멈추지 않고 발전하며
대한민국 셀프스토리지의 기준을 만들어가겠습니다.

자주 묻는 질문

한국소비자만족지수(KSCI)란 무엇인가요?

한국소비자만족지수(KSCI)는 소비자가 경험한 상품과 서비스에 대한 만족도를 바탕으로 각 분야의 우수 브랜드를 선정하는 시상입니다.

미니창고 다락은 한국소비자만족지수에서 몇 년 연속 1위를 했나요?

미니창고 다락은 2026 한국소비자만족지수 생활서비스(셀프스토리지) 부문에서 10년 연속 1위를 수상했습니다.

다락은 어떤 부분을 계속 개선하고 있나요?

다락은 보관 공간의 소재와 구조부터 고객의 이용 편의를 높이는 서비스와 기능까지 지속적으로 개선하고 있습니다. 단올림과 천장 처리 등 공간의 세부적인 부분을 개선해왔으며, 현재는 AI를 활용한 출입 관리, 유닛 사이즈 추천, 짐 관리 등 고객 편의를 위한 기능도 계속해서 발전시키고 있습니다.

다락은 어떤 서비스인가요?

미니창고 다락은 집이나 사무실에 보관하기 어려운 짐을 개인 보관 공간에 맡길 수 있는 셀프스토리지 서비스입니다. 필요한 공간과 기간에 맞춰 이용할 수 있습니다.